參考

你的帳戶你的權益透明規則

168fun 為香港玩家打造的娛樂平台,清楚訂明服務條款及用戶保護政策。相關服務是否可用取決於用戶所在地區的本地法律。我們透過 FPS、PayMe、AlipayHK 等本地付款方式,讓你安心存款及提款,同時保護你的帳戶資料及隱私。

帳戶安全資料保護本地付款法則用戶權益提款驗證
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客服及查詢

聯絡我們 — 法律及政策問題

關於本平台的法律條款、服務限制或帳戶政策有任何疑問,我們的本地客服團隊隨時可幫助你。所有查詢均透過安全頻道處理,包括帳戶核實及資料確認流程。無論你在用手機登入或桌面瀏覽器存取,支援團隊都能以你偏好的語言回應。

線上客服 透過帳戶內的即時聊天功能聯絡我們。選擇『法律查詢』分類以確保你的問題被正確路由至合規團隊。
電郵支援 寄送詳細查詢至專屬法律查詢信箱。我們會在營業時間內確認並回應所有關於服務條款或政策的提問。
帳戶設定 登入後進入『設定』→『法律及政策』區域。你可以查看適用於你帳戶的完整條款及隱私聲明。
信任與保護

帳戶安全、資料保留及你的權利

我們採用業界標準加密技術保護你的登入資訊及存款憑證。所有透過 FPS、PayMe、AlipayHK 進行的交易都受本地付款規則保障。帳戶資料按香港相關法律規定保留及處理,包括交易紀錄、驗證資料及提款確認。你有權隨時要求查看、更正或刪除你的個人資料,惟法律規定需保留的交易紀錄除外。

帳戶驗證流程

開設帳戶時須完成身份確認。提款時需進行額外驗證確保資金安全。此程序符合香港反洗黑錢及認識你的客戶(KYC)規範。

資料保護政策

個人資料(身份、住址、電郵、手機號碼)僅用於帳戶管理及支付交易。我們不會將你的資料轉售或提供予第三方,除非法律強制或服務營運必需。

餅乾及追蹤

網站使用必要餅乾以保持登入狀態及進行交易。你可以在瀏覽器設定中管理餅乾偏好。部分功能(如手機登入時自動記憶)可能受餅乾影響。

交易紀錄保留

所有存款、提款及遊戲紀錄按香港法律規定保留。你可以隨時在帳戶『交易歷史』中查閱。法律規定的最短保留期為七年。

資料存取及更正權

你有權要求查看或更正帳戶中儲存的個人資料。提交請求後,我們會在十四個工作天內回應,並可能要求你提供身份確認。

隱私查詢聯絡

有關個人資料的問題,請聯絡『隱私及合規團隊』。他們可以解釋資料如何被使用、保留期限及你的法律權利。

法律條款常見問答

168fun 向香港玩家提供服務,且所有服務的可用性取決於用戶所在地區的本地法律。我們遵循香港適用的付款及博彩規則,包括 FPS、PayMe、AlipayHK 等本地付款營運商的政策。若你對服務合法性有疑問,請查閱當地法律或聯絡我們的合規團隊。

帳戶資料(身份、住址、電郵)僅用於帳戶驗證、交易處理及法律合規。我們不會將資料轉售予第三方。所有資料按香港資料保護法律標準保護,你可隨時在『帳戶設定』查閱我們的完整隱私聲明。

身份驗證是香港法律規定的反洗黑錢及知道你的客戶(KYC)程序。此流程保護你的帳戶安全及資金合法性。驗證通常在數分鐘內完成,且只在首次提款時需要額外確認。

所有交易紀錄按香港法律規定保留至少七年。你可以隨時在帳戶『交易歷史』查閱存款、提款及遊戲紀錄。提早終止帳戶後,紀錄仍會按法律要求保留。

你可以隨時要求關閉帳戶。帳戶關閉後,登入會被永久禁用。個人資料將按法律要求匿名處理或刪除,但交易紀錄仍需依法保留。提交刪除請求後,我們會在十四個工作天內確認。

透過 FPS、PayMe、AlipayHK 進行的交易受各付款營運商及香港金融管理局的規則保護。交易密碼及驗證碼由用戶自行管理;168fun 不會要求你提供密碼。交易有異議時,請直接聯絡付款營運商或我們的客服團隊。

帳戶可能因多次登入失敗、可疑交易或違反服務條款而被暫時鎖定。若你認為帳戶遭到誤鎖,立即聯絡我們的帳戶安全團隊。他們會核實身份並協助恢復存取。大多數情況會在一個工作天內解決。